Banyak pengguna KurirGo yang bertanya-tanya: kapan dana COD bisa ditarik? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, mari kita pahami alur masuknya dana COD (Cash on Delivery) ke Saldo Aktif pengguna. Proses ini terbagi dalam tiga tahap utama yang bisa dipantau langsung melalui dashboard KurirGo.
1. Saldo Dalam Perjalanan
Tahap awal dari proses pencairan dana COD adalah ketika paket masih dalam proses pengiriman. Pada tahap ini, dana hasil transaksi akan tercatat sebagai "Saldo Dalam Perjalanan".
Anda bisa mengecek status ini melalui Dashboard KurirGo > Mutasi Saldo. Selama paket belum dinyatakan diterima oleh penerima, maka dana akan tetap berada di tahap ini.
2. Saldo yang Akan Dicairkan (Saldo Pending)
Setelah sistem mencatat status pengiriman sebagai delivered / terkirim (Proof of Delivery / POD), maka dana akan otomatis berpindah dari “Saldo Dalam Perjalanan” ke “Saldo Yang Akan Dicairkan”.
Pada tahap ini, sistem KurirGo sudah memastikan bahwa paket telah diterima oleh penerima, namun dana masih menunggu proses konfirmasi internal sebelum bisa digunakan.
3. Saldo Aktif (Siap Ditarik)
Tahap terakhir adalah Saldo Aktif. Dana yang sebelumnya berada di "Saldo Yang Akan Dicairkan" akan otomatis berpindah menjadi Saldo Aktif setelah proses verifikasi selesai.
Proses perpindahan ini memakan waktu maksimal 2 x 24 jam (hari kerja), dan dana akan rilis pada pukul 14.00 WIB.
Sebagai contoh:
- Jika paket dinyatakan diterima pada hari Minggu, maka dana akan tersedia di Saldo Aktif pada hari Selasa pukul 14.00 WIB.
Setelah dana masuk ke Saldo Aktif, pengguna bisa langsung melakukan penarikan ke rekening bank yang telah didaftarkan pada menu “Data Kepemilikan Toko” di akun KurirGo masing-masing.
Pantau Saldo Anda dengan Mudah di KurirGo
KurirGo selalu berkomitmen untuk memberikan transparansi dan kemudahan bagi semua pengguna, termasuk dalam hal pencairan dana COD. Pastikan Anda rutin memeriksa dashboard dan memperbarui data rekening agar proses pencairan berjalan lancar.
Gunakan KurirGo untuk pengiriman COD yang aman, cepat, dan transparan!
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service KurirGo atau cek halaman bantuan di KurirGo.id.